Política de Privacidade

A PALMVY é uma empresa de desenvolvimento de sites e aplicativos. Esta política explica como tratamos dados pessoais de quem visita o site palmvy.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em hello@palmvy.com.br.

Este site não tem cadastro, login nem formulários. Coletamos o mínimo necessário, nas situações abaixo.

Dados que você nos envia: se você entrar em contato pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos as informações que você mesmo fornecer, como nome, número de telefone, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.

Dados técnicos de acesso: como em qualquer site, o provedor de hospedagem registra informações como endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e páginas acessadas.

Métricas de uso: medimos a audiência do site de forma agregada com o Cloudflare Web Analytics, para entender quais páginas são mais visitadas. Essa ferramenta foi feita para medir sem cookies de rastreamento e sem identificar você individualmente.

Responder seus contatos e pedidos de informação sobre nossos produtos e serviços. Base legal: procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido, e nosso legítimo interesse em atender quem nos procura.

Manter a segurança e o bom funcionamento do site, e cumprir a obrigação legal de guardar registros de acesso. Base legal: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

Entender, de forma agregada, como o site é usado para melhorá-lo. Base legal: legítimo interesse.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para o site funcionar: provedor de hospedagem e infraestrutura, Cloudflare (métricas de audiência) e, quando você escolhe falar conosco por lá, o WhatsApp (Meta Platforms), que trata os dados conforme os próprios termos e política de privacidade.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Alguns prestadores de serviço podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que adotem medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

Mensagens de contato ficam guardadas pelo tempo necessário para atender sua solicitação e manter o histórico da conversa, e depois são eliminadas ou anonimizadas. Registros de acesso são guardados pelo prazo exigido em lei e depois descartados. Você pode pedir a exclusão antes disso, respeitadas as obrigações legais.

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação de consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para hello@palmvy.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos conexão criptografada (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos e, se houver incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD nos termos da lei.

O site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Podemos atualizar esta política. A data da última revisão fica sempre no topo desta página.